要從"我有什么你用什么"向"你需要什么我推出什么"的理念轉(zhuǎn)變。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速擴展，并全面滲透到人們生活的各個領(lǐng)域。市場格局的轉(zhuǎn)變已是大勢所趨，在轉(zhuǎn)變過程中，必然會產(chǎn)生業(yè)務(wù)模式和營收結(jié)構(gòu)的變化。

　　以北京雅昌出品的高端藝術(shù)微噴系列和重慶百花圖文出品的紅領(lǐng)巾系列產(chǎn)品為代表的，具有政治性、歷史性、收藏性和觀賞性的產(chǎn)品；又以南京東南文化出品的《工作月歷》、南通名流出品的高檔名片、重慶米嘉圖文出品的加長掛歷、重慶百花圖文出品的惠寶PUR機裝訂雜志冊等為代表的具有營銷性、實用性、觀賞性、個性化的暴款單品，已經(jīng)讓我們看到數(shù)字化產(chǎn)品未來發(fā)展的一個方向——把產(chǎn)品當(dāng)成藝術(shù)品來做。

　　正是此類產(chǎn)品讓他們在業(yè)內(nèi)及終端客戶中形成了自己的核心競爭力，由此帶來的用戶體驗、口碑傳播、重復(fù)消費幫助企業(yè)增加生產(chǎn)量，擴大了市場份額，通過這種高速發(fā)展模式逐步完善企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道建設(shè)、傳播方式、操作系統(tǒng)等一系列問題，最終凸顯了企業(yè)的整體商業(yè)價值。

　　從所謂"得粉絲者得天下"可知，互聯(lián)網(wǎng)賣的是用戶參與感。印刷企業(yè)要從"我有什么你用什么"向"你需要什么我推出什么"的產(chǎn)品理念轉(zhuǎn)變。讓用戶越來越多地參與到產(chǎn)品運營之中，通過與用戶高效、個性、精準的互動，得知用戶需要什么樣的產(chǎn)品和什么樣的服務(wù)，最終使企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)圍繞用戶全面再造。

　　綜上所述，一個好的數(shù)字印刷產(chǎn)品必需具備以下若干特點：個性化、廣泛性、復(fù)購性、高毛利、可服務(wù)、易傳播、高速化、觀賞性、收藏性、實用性、互動性。

　　渠道篇

　　渠道為"后"的核心是產(chǎn)品及平臺，關(guān)鍵是通過作為核心競爭的銷售能力將產(chǎn)品在各渠道及終端客戶全面鋪開。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮和新經(jīng)濟、新模式的導(dǎo)入以及優(yōu)質(zhì)個性化印品的涌入，傳統(tǒng)圖文店將受到前所未有的沖擊，各地數(shù)字印刷生產(chǎn)加工中心為提高產(chǎn)量也會加大在渠道建設(shè)方面的投入，如DIY設(shè)計系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、新產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)模式完善等，利用當(dāng)?shù)刂行⌒蛨D文店、廣告公司、印刷廠資源代銷數(shù)字印品。

　　中小型圖文店為了生存和發(fā)展就需要搶占最后一公里市場，從根本上改變運營方式，由原來的簡單打字復(fù)印功能轉(zhuǎn)變成重點銷售各類型數(shù)字印刷產(chǎn)品并提供配套服務(wù)模式。

　　從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，從傳統(tǒng)的標書等單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成提供個性化印品的高端數(shù)字印企。

　　從店內(nèi)環(huán)境布局來看，減少不必要的生產(chǎn)設(shè)備投入，以讓出更多空間用于擺放、陳列樣品、產(chǎn)品目錄冊等。

　　從服務(wù)功能來看，企業(yè)從原來的來料加工型轉(zhuǎn)變成為能為客戶提供配套個性化印品及取送服務(wù)商。

　　從銷售方式來看，企業(yè)由原來的坐商轉(zhuǎn)變成線下線上兩個渠道同時展開的全員銷售模式，擁有自己的渠道客戶和二級域名DIY設(shè)計網(wǎng)站（生產(chǎn)加工中心提供）、淘寶店鋪等。

　　以筆者的經(jīng)驗暢想，未來的渠道運營流程應(yīng)該由圖文店通過線下和線上宣傳，讓渠道及終端客戶在由生產(chǎn)加工中心提供的二級域名網(wǎng)站（網(wǎng)站上有圖文店名稱及聯(lián)系方式）上設(shè)計制作個性化產(chǎn)品并最后付款下訂單。此訂單渠道和生產(chǎn)加工中心都能查收，圖文店收取貨款，生產(chǎn)加工中心根據(jù)訂單制作生產(chǎn)并負責(zé)發(fā)放快遞到終端客戶手里。

　　如有需要配套服務(wù)（拍照、套圖、后期裝訂、售后服務(wù)等）的客戶由當(dāng)?shù)貓D文店負責(zé)處理。該渠道運營流程具有如下優(yōu)勢——

　　共享平臺：產(chǎn)品研發(fā)、市場運營、整合資源；

　　生產(chǎn)加工中心：生產(chǎn)加工、物流快遞；

　　圖文店：線上線下銷售、門店產(chǎn)品展示宣導(dǎo)、提供配套服務(wù)。

　　渠道為"后"的核心是產(chǎn)品及平臺的搭建，關(guān)鍵是憑借具有核心競爭的銷售能力將產(chǎn)品在各渠道及終端客戶全面鋪開。對于生產(chǎn)加工中心而言贏在渠道、勝在速度；對于圖文店而言贏在產(chǎn)品、勝在終端，最終雙方達到共同發(fā)展的雙贏結(jié)果。