先來看一組數(shù)據(jù)：2002-2009年國內(nèi)包裝印刷行業(yè)平均增速為20%，直至2011年，我國包裝印刷市場規(guī)模達(dá)到1500億美元，保守估計(jì)將來會保持15%的增速。這對所有包裝盒印刷廠家來說無疑是個(gè)好消息。

　　另一方面，由市場調(diào)查的消息透露，目前國內(nèi)包裝印刷廠的規(guī)模普遍較小，行業(yè)集中度不高。舉個(gè)例子，瓦楞包裝行業(yè)前10企業(yè)市場占有率不足8%。而發(fā)達(dá)國家的大型包裝印刷廠都深度參與到客戶的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)，提供了優(yōu)質(zhì)的解決方案。

　　而國內(nèi)現(xiàn)在能提供這樣的包裝印刷解決方案的國內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)仍然鳳毛麟角。這是我們國內(nèi)包裝盒印刷廠家需要深入研究的方向：究竟怎樣才能夠深入地了解客戶的需求。

　　此前有一篇報(bào)道，很好地指出了包裝印刷廠了解客戶需求的途徑。山西有家叫大兵印刷的公司，讓員工特意辭職后，入職到相應(yīng)有包裝印刷需求的企業(yè)，如日化用品廠、玩具廠、食品廠等，擔(dān)任與產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)方面的工作。

　　隨后向客戶企業(yè)表明來意：這些來自大兵印刷的員工將免費(fèi)為貴司提供包裝培訓(xùn)，為貴司培養(yǎng)與包裝相關(guān)的技術(shù)人才，同時(shí)員工工資由大兵支付。這樣一來，客戶企業(yè)就會少了很多采購包裝盒事情的煩惱，二來，大兵印刷又多了很多忠實(shí)的客戶。

　　當(dāng)然，并不是所有的客戶都能接受這樣的臥底行為，不過相信還是有很多客戶表面上是樂意的。要了解客戶的需求，并不僅有這種方法，未來包裝盒印刷廠家該如何深入到包裝客戶的各個(gè)環(huán)節(jié)，還待大家去探索。