依據(jù)一般印刷企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，作者認(rèn)為跟單員工作的主要內(nèi)容包括:

　　1、圍繞某單產(chǎn)品進(jìn)行工藝設(shè)計(jì):確定該產(chǎn)品使用的設(shè)備、耗材(承印物、膠片、印版、油員等);確定該產(chǎn)品的其體開本和版心尺寸、版面圖文規(guī)格及相互關(guān)系、圖像線數(shù)、折手、折標(biāo)、開本外中線、角線、折線、切線、檢驗(yàn)標(biāo)、多聯(lián)間留空.印城方式(自翻版、套版等).裝訂流程等。

　　2、制定該產(chǎn)品的材料采購單，并監(jiān)份所肋品到位時(shí)限。

　　3、圍繞某單產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)最設(shè)計(jì):確定該產(chǎn)品的質(zhì)最標(biāo)準(zhǔn)、橄點(diǎn)和難點(diǎn).及質(zhì)量控制方案。

　　4、圍繞某單產(chǎn)品進(jìn)行工期設(shè)計(jì):確定該產(chǎn)品在各工序作業(yè)的起止時(shí)間;確定工序外資派到位時(shí)間。

　　5、需要時(shí).針對某單產(chǎn)品進(jìn)行外包設(shè)計(jì):確定該產(chǎn)品外包工序及質(zhì)盤、工期;選定外包單位。

　　6、側(cè)定該產(chǎn)品生產(chǎn)工藝單:轉(zhuǎn)述客戶信息，計(jì)算用料數(shù)量，注明各工序作業(yè)時(shí)限。

　　7、服蹤、控制該產(chǎn)品生產(chǎn)工藝單在各工序的實(shí)施，協(xié)調(diào)該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品間的關(guān)系、解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題.直至該產(chǎn)品交付給客戶。

　　上述服單員工作內(nèi)容可概括為:在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下.創(chuàng)定以生產(chǎn)訂單進(jìn)度為主的各類計(jì)劃，指揮生產(chǎn)服單網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的服單員.調(diào)動(dòng)全廠(及外部)人力物力資硯，以最佳工藝方案，最短生產(chǎn)周期，最低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)出質(zhì)盆合格的產(chǎn)品，按時(shí)完成頂定計(jì)劃。其實(shí)就是管理學(xué)所定義的計(jì)劃、組織、協(xié)潤、控制、指揮五項(xiàng)功能在服單工作傾城的具體化。